Ajanla

Oto Servis & Yağ-Bakım için Periyodik Bakım Geri-Çağırma

Yağ/bakım zamanı gelen müşteri sizi aramayı unutup başka servise gidiyor; lastik oteli müşterisi sezon başında kaçıyor. Kaçan iş, aslında zaten elinizdeki müşteri.

Kimler için
Bağımsız oto servis, yağ-bakım ve lastik oteli işletmeleri

Servisinizin kendi kayıtlarından (plaka, telefon, son servis, km) her araç için 'sonraki bakım vadesi'ni hesaplar; zamanı yaklaşınca WhatsApp'tan proaktif olarak randevuya çağırırız. Lastik oteli için sezon hatırlatması, uzun süredir gelmeyen müşteri için nazik geri-kazanım, ziyaret sonrası gönüllü Google yorum isteği. Canlı fiyat vermeyiz — kesin fiyatı servise bağlarız. Kurulumu biz yaparız; veri Ajanla'nın Türkiye'deki veri düzleminde işlenir.

Reaktif 'X gündür sessiz' değil — PROAKTİF 'bakım/muayene vaden geldi' geri-çağırma.

  • Vade geri-çağırma: son servis + periyot ya da km/yıllık-km'den tahmini bakım tarihi; vade penceresinde otomatik WhatsApp hatırlatma.
  • Lastik oteli sezon tetiği: deposunda lastiği duran müşteriye sezon başında 'değişim randevusu alalım mı?' — kaçan iş geri gelir.
  • Veri Ajanla'nın Türkiye veri düzleminde işlenir (yerel model) — müşteri/araç listesi yabancı buluta gönderilmez (KVKK).
  • Bakım hatırlatma bilgilendirme tonundadır (İYS onay istisnası); indirim/kampanya dili yalnız rızalı win-back'e saklıdır.
  • Geri dönen araç sayısıyla ölçülür; kör SMS ve indirim savaşı yok. Her mesajda DUR.
Tahmin

Sizde ne kadar olabilir?

Üç soruyla kaba bir büyüklük çıkaralım. Bu bir tahmindir — kesin teşhis, servis kayıtlarınızdaki gerçek işlem tarihleri ve tutarlarıyla yapılır.

araç/ay
₺
%
Bu işletme hacminde incelenmesi gereken yıllık ciro alanı yaklaşık₺661.500 – ₺1.323.000

Nasıl hesaplandı: Yıllık araç sayısı × geri dönmeyen oranı × ortalama fatura. Alt uç bu tutarın dörtte biri, üst uç yarısı olarak gösterilir: geri dönmeyen herkes kayıp değildir ve hepsine ulaşılamaz.

Bu rakam sizin verinizden DEĞİL, girdiğiniz üç sayıdan hesaplandı. Gerçek teşhis kendi servis kayıtlarınızla yapılır ve genelde bundan farklı çıkar.

Karar kartı

Ajanla size ne söyler?

Aşağıdakiler ürünün gerçek kart biçimidir; rakamlar TEMSİLÎDİR. Kendi verinizde sayılar da, sıralama da değişir — hangi kararların açılacağı dosyanızdaki kolonlara bağlıdır.

TEMSİLÎ ÖRNEK

Vadesi geçen 84 aracı hatırlat

Bakım döngüsünü 30-90 gün aşmış, iletişim izni bulunan araçlar.

Neden şimdi?
Bakım vadesi geçtikçe müşterinin başka servise gitme olasılığı artar; bu kalemde beklemenin bedeli var.

Risk altındaki tutar: 38.400 ₺

Bu tahmini kazanç DEĞİL — bu müşterilerin geçmiş ödenmiş faturalarından hesaplanan, şu an masada duran tutar.

Güven
Orta güven — Tutar kolonu dolu, gözlem penceresi 26 ay.
Nasıl ölçülür?
Bu kalem bir hatırlatmadır; kontrol grubu ayrılmaz.
İnsan onayı bekliyorÖdenmiş sonuç: henüz ölçülmedi
Bu tutar nasıl hesaplandı?

Yöntem: Kişi başına ödenmiş fatura ortalaması × ulaşılabilir kişi sayısı. Tutarı dil modeli değil kod hesaplar.

Kanıt: Yüklediğiniz kayıtların kendisi; her satır kaynağına geri izlenebilir.

Kanıt zamanı: Teşhisin çalıştığı an damgalanır; sonraki yükleme rakamı bayat yapar ve panel bunu söyler.

Onay: Planı onaylamak mesaj göndermek DEĞİLDİR; gönderim ayrıca ve açıkça onaylanır.

TEMSİLÎ ÖRNEK

Ertelenmiş 23 iş emrini takip et

Risk altındaki tutar: 19.600 ₺

Bu tahmini kazanç DEĞİL — ertelenen kalemlerin kendi kayıtlı tutarlarından hesaplanan, şu an masada duran tutar.

İnsan onayı bekliyorÖdenmiş sonuç: henüz ölçülmedi
TEMSİLÎ ÖRNEK

Yanıtsız 11 teklifi ara

Hesaplanamadı

Teklif tutarı kolonu bu örnekte boş. Tutar uydurulmaz; kolon gelirse rakam da gelir.

İnsan onayı bekliyorÖdenmiş sonuç: henüz ölçülmedi
  1. Tutarı kod hesaplarDil modeli değil: her rakamın yanında onu üreten aritmetik yazılı.
  2. Veri Türkiye düzlemindeMüşteri listeleri, telefon numaraları, müşteriye bağlı operasyonel kayıtlar ve bu verilerle yapılan yapay zekâ işlemleri Ajanla'nın Türkiye'deki veri düzleminde işlenir; üyelik, abonelik ve kullanım verileri AB bölgesinde işlenebilir.
  3. İYS ve KVKK ayrı ayrıİYS (İleti Yönetim Sistemi) ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) izinleri ayrı kontrol edilir; biri diğerinin yerine geçmez ve ikisi de yoksa o kayda yazılmaz.
  4. Gönderim insan onayıylaPlan onayı gönderim değildir; mesaj ve kitle ayrıca onaylanır.
Ölçüm

Para dört ayrı sınıfa yazılır — ve karıştırılmaz

Çoğu araç tek bir “kazanç” rakamı gösterir. Ajanla göstermez: bir tutarın ne kadar kanıtlı olduğu, o tutarın kendisi kadar önemlidir. Aşağıdaki dört sınıf panelde de birbirinin yerine geçmez.

SınıfNedirNeye dayanırNe değildir
Risk altındaki tutarŞu an masada duran, kaybedilme riski taşıyan tutar.Bu kişilerin geçmiş ödenmiş faturaları.Tahmini kazanç değildir. Tahsilat vaadi değildir.
Gözlenen kurtarılan ciroKararın ardından gerçekten ödenmiş faturaya dönen tutar.Eşleşmiş ödenmiş fatura kaydı.Yanıt, randevu, ilgi ya da açılan mesaj bu sınıfa yazılmaz.
Bu çalışmanın ek olarak getirdiği ciroKontrol grubuyla karşılaştırıldığında yalnız bu çalışmadan gelen fark.Kontrol grubu tasarımı.Kontrol grubu ayrılmadıysa bu sınıf HİÇ gösterilmez — tahmin edilmez.
HesaplanamadıVerinizde o tutarı hesaplayacak alan yok.Eksik kolonun kendisi; hangi alanın eksik olduğu yazılır.0 ₺ DEĞİLDİR. Sıfır bir ölçümdür; bu ise ölçümün yokluğudur.

Bir sınıfı yükseltmenin tek yolu daha iyi veri ya da geçerli bir karşılaştırmadır — daha iyimser bir varsayım değil.

Sorular

Sık sorulanlar

Bakım zamanını nasıl biliyorsunuz?

Servisinizin kendi kaydından: son servis tarihi + bakım periyodu (ay), ya da bakım aralığı km + yıllık ortalama km'den tahmini bir sonraki bakım tarihini hesaplarız. Vade yaklaşınca WhatsApp'tan hatırlatırız.

Bu bir reklam/spam mesajı mı?

Hayır. 'Aracınızın bakım/servis zamanı yaklaşıyor' bilgilendirmesi İYS onay istisnasına girer; indirim/kampanya dili içermez. Promosyonlu geri-kazanım yalnız rızalı listeye gider ve her mesajda DUR vardır.

Fiyat söylüyor musunuz?

Hayır — canlı/kesin fiyat vermeyiz; müşteriyi randevu/servise bağlarız, emin olmadığını uydurmaz.

Oto Servis & Yağ-Bakım

Bu sektörde iki ayrı ürünümüz var

Bunlar aynı şeyin iki sayfası değil. Biri GELEN talebe cevap verir; diğeri kendi kayıtlarınızdan kimi arayacağınızı çıkarır. Hangisine ihtiyacınız olduğunu bilmek ilk görüşmeyi kısaltır.

Bu sayfaOto Servis / Yağ-BakımServisinizin kendi kayıtlarından (plaka, telefon, son servis, km) her araç için 'sonraki bakım vadesi'ni hesaplar; zamanı yaklaşınca WhatsApp'tan proaktif olarak randevuya çağırırız. Lastik oteli için sezon hatırlatması, uzun süredir gelmeyen müşteri için nazik geri-kazanım, ziyaret sonrası gönüllü Google yorum isteği. Canlı fiyat vermeyiz — kesin fiyatı servise bağlarız. Kurulumu biz yaparız; veri Ajanla'nın Türkiye'deki veri düzleminde işlenir.
Aynı sektördeki diğer ürünGelir Kurtarma — karar motoruKendi kayıtlarınızdaki gelir sızıntısını kayıtlarınızdan hesaplar, uygulanacak kararları sıralar, insan onayından sonra uygulanır ve sonucu ödenmiş faturayla ölçer.

Servis kayıtlarınızda ne kadar ciro alanı olduğunu birlikte görelim.

İlk görüşmede müşteri listenizi istemeyiz. Önce veri yapınızı ve pilot uygunluğunu değerlendiririz.

Veriniz uygun mu? 20 dakikada kontrol edelim

İlgili çözümler