OpsFlow
Gecikme riski taşıyan işi, darboğazın yerini ve sorumlusunu çıkarır.
Geliştirme aşamasında
Sipariş ve operasyon darboğazlarını oluşmadan görün.
- Bugün
- Siparişin durumu WhatsApp'tan soruluyor; gecikme müşteri arayınca öğreniliyor.
- Ajanla ile
- Risk taşıyan işlerin listesi, darboğazın yeri ve tek bir sonraki adım.
Problem
Bir siparişin nerede takıldığını öğrenmek için ekibe tek tek sormak gerekiyor. Gecikme, müşteri arayınca öğreniliyor.
Kim kullanıyor
Operasyon yöneticisi, üretim ve sipariş takip sorumlusu
Planlanan çıktılar
- Gecikme riski taşıyan işlerin listesi ve kalan süre
- Darboğazın hangi adımda ve kimde olduğu
- Riski düşürecek tek adımın önerilmesi
- Söz verilen tarih değiştiğinde kimin haberdar edileceği
Gereken veri
- Sipariş ve iş emri kaydı: adım, sorumlu, söz verilen tarih
- Adım geçmişi: her adımın başlama ve bitiş zamanı
- Varsa tedarik ya da stok bağımlılığı
Kurulacak ekranı gör
Geliştirme aşamasında
Diğer ürünler
Hangi operasyon kararını devralacağımıza birlikte karar verelim
Ürününüzü ya da sektörünüzü seçmeden de devam edebilirsiniz. 20 dakikalık görüşmede hangi kararın devralınabileceğine ve elinizdeki kaydın bunu taşıyıp taşımadığına bakarız; taşımıyorsa bunu açıkça söyleriz.
Hangi kararı devralalım? 20 dakikada netleştirelim