Holdout nedir? 'Kurtarılan ciro' dürüstçe nasıl ölçülür?
Holdout, kampanya listesinin küçük bir bölümüne bilinçli olarak hiç mesaj göndermemek ve iki grubu karşılaştırmaktır. Amaç şu soruyu cevaplamak: geri dönenlerin kaçı mesaj yüzünden döndü, kaçı zaten dönecekti? Kontrol grubu yoksa bu iki kümeyi ayırmak matematiksel olarak mümkün değildir; açıklanan rakam doğal dönüşleri de kampanyanın hanesine yazar. Ölçüm yapılmadan söylenen her yüzde, tahmindir.
Son güncelleme: 2026-08-01
Neden basit 'öncesi-sonrası' yetmiyor?
Kampanya öncesi ve sonrası ciroyu karşılaştırmak sezon etkisini, tatilleri, fiyat değişimini ve rastlantıyı kampanyanın başarısı gibi gösterir. Bir diş kliniğinde eylül ayının ağustostan iyi olması kampanyayla ilgili olmayabilir.Holdout bu gürültüyü ortadan kaldırır çünkü iki grup aynı dönemi, aynı koşullarda yaşar. Tek fark mesajın gidip gitmemesidir; dolayısıyla aradaki fark mesaja atfedilebilir.
Kontrol grubu ne kadar olmalı?
Küçük listelerde yüzde on ile yüzde yirmi arası yaygın bir aralıktır. Çok küçük tutulursa fark istatistiksel olarak anlamsızlaşır; çok büyük tutulursa gerçekten ulaşılabilecek müşterilerden vazgeçilir.Grubun rastgele seçilmesi şarttır. "En değersizlerini kontrol grubuna koyalım" demek ölçümü baştan bozar; iki grup birbirine benzemezse karşılaştırma anlamını yitirir.
Bu yöntem her akışta uygulanır mı?
Hayır. Randevu hatırlatması gibi hizmetin sürdürülmesine ilişkin iletilerde kontrol grubu bırakmak, bir müşteriyi bilerek bilgisiz bırakmak olur. Orada ölçüm başka türlü yapılır.Holdout, ikna amaçlı akışlar için anlamlıdır: uyuyan müşteri geri kazanma, tek seferlik alıcıyı ikinci alıma çevirme, dönüşmemiş talebi toplama. Fayda-zarar dengesi bu akışlarda ölçümden yanadır.
Kaynaklar
- Yöntem, Ajanla'nın attribution modülünde uygulanır; bu sayfa yöntemi anlatır, bir ölçüm sonucu iddia etmez.
Bu sayfalar bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Tereddütte kalınan yerde metni hukuk danışmanınıza okutun.
Sık sorulanlar
Ajanla'nın yayınlanmış bir holdout sonucu var mı?
Hayır. Ajanla yeni ve yayınlanmış müşteri vakası henüz yok. Bu sayfadaki hiçbir ifade bir sonuç iddiası içermez; yöntemi anlatır. İlk ölçülmüş vaka yayımlandığında rakam kaynağıyla birlikte burada olacak.
Kontrol grubundakiler hiç mesaj almıyor mu?
Ölçüm penceresi boyunca o kampanyadan mesaj almazlar. Pencere kapandıktan sonra normal akışa dâhil edilirler; kalıcı bir dışlama değildir.
Hangi sektörde olursanız olun, önce verinizin ne söylediğine bakarız
Sektörünüzü seçmeden de devam edebilirsiniz. 20 dakikalık uygunluk görüşmesinde verinizin hangi kalemi kanıtlayabildiğine bakar, uygun değilse bunu açıkça söyleriz.
Veriniz uygun mu? 20 dakikada kontrol edelim