Önce kaybı kanıtlayın. Sonra uygulama kararını verin.
Yönetilen pilot, yazılımı keşfetmeniz için değil; verinizin ne söylediğini doğrulamak için tasarlandı. Canlı ödeme ya da mesaj sağlayıcısı hazır olmasa da teşhis ve prova ilerleyebilir.
İlk çalışma: 30 günlük yönetilen Decision Sprint
Kendi başınıza kuracağınız bir yazılım değil; birlikte yürüttüğümüz bir çalışma. Veri/AI ekibi kurmanıza gerek kalmadan tek bir ölçülebilir kullanım alanını sizin adınıza üretim kalitesinde işletiriz.
Ölçüm penceresi 30 gündür. Sözleşme, veri kalite raporu ve ilk üç kararın hazırlanması bunun öncesinde olduğu için uçtan uca toplam süre veri kalitenize göre 30-45 gün olur.
- Veri uygunluğu ve sözleşme20 dakikalık görüşme + veri işleyen sözleşmesi. Yükleme imzadan önce açılmaz.
- Veri kalite raporuHangi kararların açıldığını, hangilerinin neden açılmadığını görürsünüz.
- İlk üç kararNe, kime, neden şimdi, nasıl ölçülecek — her biri gerekçesiyle.
- Kontrollü uygulamaOnay gönderim değildir. Listeyi indirir, kendi kanalınızdan gönderirsiniz.
- ÖlçümUygun kalemlerde kontrol grubuyla; örneklem yetersizse bunu açıkça söyleriz.
- Ödenmiş sonuç raporu ve devam kararıRandevu değil, ödenmiş fatura. Devam edip etmemeye birlikte karar veririz.
Sizden gerekenler
- Dışa aktarılabilir CSV/Excel servis geçmişi (en az 12 ay)
- Rızaların ne anlama geldiğinin net olması (İYS / KVKK)
- Süreci yürütecek bir sorumlu
- Servis/fatura sonuçlarını kaydedebilmek
Gerekmeyenler
- Mevcut servis yazılımınızı değiştirmek
- CRM'inizi taşımak
- İlk görüşmede veri paylaşmak
- Yeni bir randevu sistemi kurmak
Teşhis ücretsizdir. 30 günlük yönetilen geri kazanım pilotunun kapsamı ve bedeli, veriniz incelendikten sonra yazılı olarak netleşir; mesajlaşma sağlayıcısı maliyetleri ayrıdır. Onaylanmış bir fiyat listesi yayımlanmadığı için burada rakam vermiyoruz.
Kimler için?
Bu bölüm başvuru sayısını değil, doğru başvuruyu artırmak için.
Şu an uygun
- Bağımsız veya çok şubeli oto servis, yağ/bakım, lastik, tamir
- En az 12 aylık servis geçmişi olan
- CSV veya Excel dışa aktarabilen
- Fatura ya da kapanmış iş emri kaydı tutan
- Yeterli müşteri iletişim izni olan
- Yazılımını değiştirmek değil, mevcut müşterisini geri getirmek isteyen
Henüz uygun değil
- Geçmiş servis kaydı tutulmayan işletmeler
- Rıza bilgisi güvenilir olmayan listeler
- Rızasız toplu WhatsApp gönderimi isteyenler
- Komple POS/CRM ikamesi arayanlar
- Servis ya da fatura sonucunu kaydedemeyenler
Sık sorulanlar
Hangi kayıtlar gerekiyor?
En az telefon, iletişim izni ve son servis tarihi. Fatura tutarı, plaka, iş emri no, km ve sonraki bakım tarihi varsa teşhis belirgin biçimde keskinleşir — tutar yoksa adet verilir, para verilmez.
Müşteri listemi ilk görüşmede paylaşacak mıyım?
Hayır. İlk görüşmede yalnız veri yapınızı ve pilot uygunluğunu konuşuruz. Veri, veri işleyen sözleşmesi imzalandıktan sonra panelden yüklenir.
Mevcut servis yazılımımı değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Ajanla mevcut yazılımınızın yerine geçmez; onun ürettiği dökümün üstünde çalışan bir gelir kurtarma katmanıdır.
Gelir sızıntısı nasıl hesaplanıyor?
Deterministik kodla. Önce kişinin kendi geçmiş işlem tutarları, o yoksa işletmenin kendi fiyat bilgisi, o da yoksa sizin beyanınız kullanılır. Hangisi kullanıldıysa raporda yazar ve dil modeli bu hesaba karışmaz.
Tahmini değer ile ölçülmüş değer arasındaki fark ne?
Ölçülmüş değer, o kişinin geçmişte gerçekten ödediği tutarlardan gelir. Tahmini değer, geçmiş tutar kaydı olmayan kişiler için beyan edilen ortalamadan hesaplanır. Rapor ikisini ayrı toplar ve ayrı gösterir.
Hangi müşterilere mesaj gönderilebilir?
Yalnız İYS ve KVKK izinleri bulunan, “DUR” dememiş ve gönderim saati penceresine uyan kayıtlara. İzni eksik olanlar teşhiste ayrı bir kalemde görünür ve risk toplamına katılmaz.
Gönderim otomatik mi başlar?
Hayır. Plan onayı gönderim değildir. Kitleyi ve metni ayrıca onaylamanız gerekir; onay kaydı kimin ne zaman verdiğini tutar. Varsayılan mod her zaman prova (dry-run).
Sonuç nasıl ölçülür?
Tercih edilen başarı olayı ödenmiş servis faturasıdır; randevu tek başına ciro sayılmaz. Sonuçları panelden işaretleyebilir ya da dökümü dosya olarak yükleyebilirsiniz.
Küçük müşteri listelerinde kontrol grubu kullanılır mı?
Kullanılmaz. Havuz küçükken kontrol grubu bilgi üretmez, yalnız ulaşılan kişi sayısını azaltır. Bu durumda sonuç brüt gösterilir ve “yön gösterir” diye etiketlenir.
Kurulum ne kadar sürer?
Teşhis, dosya elimize geçtikten sonra genellikle aynı gün çıkar. Pilotun kendisi 30 gün sürer. Bir yazılım kurulumu ya da entegrasyon projesi değildir.
WhatsApp zorunlu mu?
Hayır. Onaylanan kitleyi ve mesajı dosya olarak indirip kendi kanalınızdan gönderebilirsiniz. WhatsApp bir kanaldır, ürünün kendisi değil.
Veriler nerede işlenir?
Müşteri listeleri, telefon numaraları, müşteriye bağlı operasyonel kayıtlar ve bu verilerle yapılan yapay zekâ işlemleri Ajanla'nın Türkiye'deki veri düzleminde işlenir; üyelik, abonelik ve kullanım verileri AB bölgesinde işlenebilir.
Hangi sektörde olursanız olun, önce verinizin ne söylediğine bakarız
Sektörünüzü seçmeden de devam edebilirsiniz. 20 dakikalık uygunluk görüşmesinde verinizin hangi kalemi kanıtlayabildiğine bakar, uygun değilse bunu açıkça söyleriz.
Veriniz uygun mu? 20 dakikada kontrol edelim